Geplaatst op: July 4, 2023
Michelle is een energieke Agile Coach, Consultant en Transformation Lead met een veelzijdige achtergrond gespecialiseerd in Agile Portfoliomanagement en SAFe.
Een middelgrote verzekeraar in Nederland heeft de vernieuwde strategie om naast het verzekeren van klanten zich in de markt te positioneren als dienstverlener gericht op preventie. Om deze strategie te realiseren is het van groot belang dat komende jaren diensten worden ontwikkeld voor zowel particuliere als zakelijke klanten op het gebied van preventie. De verzekeraar wil onder andere een vitaliteitsapp ontwikkelen, een leefstijlcoach aan particulieren aanbieden en fitness abonnementen voor de zakelijke klanten beschikbaar stellen. Er wordt al enige tijd met meerdere Agile teams gewerkt.
Op advies van Prowareness is tijdens de opstartfase het portfolioteam opgezet. Dit team heeft een vaste samenstelling en het mandaat om ter plekke strategische keuzes te maken. Het portfolioteam bestaat uit directieleden waaronder de directeur ICT, de Enterprise architect, vertegenwoordiging vanuit Finance en de Portfoliomanager. De Portfoliomanager faciliteert het proces met in de opstartfase begeleiding van Prowareness. De overige deelnemers nemen gezamenlijk de strategische besluiten.
Om aan te sluiten bij marktveranderingen en het ritme van de Agile teams heeft Prowareness geadviseerd om maandelijks bij elkaar te komen. Dit geeft de mogelijkheid om tijdig kansen te grijpen en op tijd bij te sturen. Om een goede balans te houden tussen het werk voor verzekeringen en innovaties op het gebied van diensten, heeft het portfolioteam 40% van de capaciteit gealloceerd voor strategische innovatie.
Elke maand kiest en prioriteert het portfolioteam nieuwe strategische initiatieven in lijn met de vernieuwde strategie en binnen de beschikbare capaciteit. Ook beoordeelt het portfolioteam op basis van data of er nog aan de juiste strategische initiatieven gewerkt wordt. Na aankondiging van weer een Covid lockdown heeft het portfolioteam bijvoorbeeld besloten om de komende periode niet te investeren in het beschikbaar maken van fitness abonnementen voor de zakelijke klanten. Daarentegen besloot het portfolioteam extra te investeren in de vitaliteitsapp. De verwachting was dat de vraag toe zou nemen wanneer iedereen weer langere tijd aan huis gebonden was. Het portfolioteam heeft goed gemonitord of deze verwachting juist bleek te zijn op basis van beschikbare data uit de Agile teams.
Het portfolioteam werkt met een Portfolio backlog en een Portfolio roadmap. Zo zijn de prioriteiten voor iedereen binnen de organisatie transparant. Elke kwartaal is er een kwartaalplanning met de Agile teams. Dit is het moment waarop het portfolioteam over de strategie en de prioriteiten communiceert.
July 29, 2024
July 19, 2024
July 17, 2024